隐私政策

1. 我们收集哪些信息

当您通过工作台问卷提交需求、登录账号或与我们沟通时，我们会收集：

• 姓名、邮箱地址等联系方式
• 项目类型、预算、截止时间、需求描述等问卷内容
• 后续沟通记录（追问回复、样品反馈、修改要求）
• 您上传用于制作的素材（Logo、图片、文档等）
• 登录所需的验证码与会话凭证（均以哈希形式存储，我们自身也无法逆向还原原始验证码或凭证）

2. 账号与登录方式

我们采用邮箱验证码的免密登录方式：登录时发送一次性 6 位验证码到您的邮箱，验证通过后签发登录凭证。我们不存储、也不要求您设置密码。您的账号与订单核心记录（联系方式、产品、金额、日期）与邮箱关联并长期保留，便于对账与查阅历史订单；项目内容（问卷内容、沟通记录、上传素材、交付物）则仅按第 5 节的留存政策保留（交付后 90 天），到期自动清除。

3. 我们如何使用这些信息

• 处理并推进您的订单（需求确认、报价、AI 制作、交付、修改）
• 通过邮件与您沟通订单相关事宜，并在您登录工作台时验证身份
• 开具发票、处理付款与退款

我们只在两种情况下发邮件：登录验证码，以及项目内容即将到期清除前的提醒；日常沟通与进度更新都只在工作台内显示，不再发送邮件。我们不会未经同意发送营销邮件（符合 CASL 要求）。

4. 与第三方共享信息

我们不会出售或出租您的个人信息。为完成订单履行，您的信息会与以下必要的服务商共享：

服务商	用途
Stripe	付款处理、发票开具；订阅计划的周期性自动扣款与订阅状态管理（银行卡信息仅由 Stripe 收取与存储，我们不接触、不存储您的卡号）
Resend	邮件发送（含登录验证码）
Anthropic（Claude API）	AI 处理需求文本、生成方案、报价与网站内容，并对交付前的成品做自动化交叉核验

上述服务商均位于美国。为完成订单，您的个人信息会被传输并存储/处理于加拿大境外，可能受当地法律管辖（包括外国政府或执法机构依当地法律进行调阅）。我们仅在履行订单所必需的最小范围内共享，并要求这些服务商提供与本政策相当的保护。

5. 数据存储与留存

我们区分两类留存：

• 项目内容（聊天记录、上传素材、交付物、已部署的预览站点）：项目确认最终版本并交付后保留 90 天，到期前 7 天邮件提醒您登录工作台下载；90 天期满后自动清除，无法恢复。
• 账号与订单核心记录（联系方式、产品、金额、日期等，用于对账与合规留存）：不受上述清除影响。出于税务与会计合规要求（加拿大 CRA 规定），订单及付款记录一般会保留 7 年。

您可随时要求我们提前删除非法定必需保留的个人信息。

6. 您的权利

您可以随时联系我们，要求查阅、更正或删除我们持有的您的个人信息，也可随时撤回此前的同意（受法律或履约所必需的限制），发邮件至 [email protected] 即可。若您对我们处理个人信息的方式有疑虑，有权向加拿大隐私专员公署（OPC，priv.gc.ca）投诉；魁北克居民亦可向魁北克信息与私隐委员会（CAI）投诉。

7. 数据安全

我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息（包括对验证码与登录凭证做哈希处理、数据库异地实时备份），但无法保证互联网传输或存储绝对安全。若发生可能对您造成重大伤害实际风险的数据泄露，我们会依加拿大法律尽快通知您、向加拿大隐私专员公署（OPC）报告，并留存相关记录。

8. 政策更新

如本政策发生变更，我们会更新本页面并注明最新修订日期。

9. Cookie 与本地存储

我们仅使用严格必要的本地存储与 Cookie：您的登录会话凭证保存在浏览器本地存储中以维持登录状态；我们的基础设施服务商（如 Cloudflare）可能设置用于安全与访问的必要 Cookie。我们不使用第三方广告或跨站追踪 Cookie，也不做行为画像或定向广告。

10. 隐私事务负责人

我们已指定隐私事务负责人（Privacy Officer）：陈万田（Chen Wantian），Safeguard Essentials 创办人，负责本政策与您个人信息处理的合规。行使上述任何权利或就隐私事宜联系我们，请发邮件至 [email protected]（主题请注明"隐私"）。

11. 联系方式

Aurorisma Studio（Safeguard Essentials）
营业地址：300 Village Green Dr, Woodbridge, ON L4L 9R3, Canada
电话：+1 647-778-1355 · 邮箱：[email protected]

← 返回首页